Política de Tratamiento de Datos Personales

En EIBG Store valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales

Última actualización: 15/04/2026 Ley 1581 de 2012
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Identificación del Responsable

Razón Social: EURO INVESTMENT BUSINESS GROUP - EIBG
NIT: 1024499622
Dirección: Cra 31a #1f-37, Bogotá
Correo electrónico: info@eibgstore.com
03

Alcance y Requisitos de Acceso

Requisito de Mayoría de Edad

El Marketplace EIBG está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al aceptar esta política, el Titular declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para otorgar su consentimiento.

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Definiciones

De acuerdo al artículo 3 de la Ley 1581 de 2012:

Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Base de Datos

Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Dato Personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Encargado del Tratamiento

Persona que realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Responsable del Tratamiento

Persona que decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Titular

Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento

Cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

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Principios Fundamentales

De acuerdo al artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

Principio de Libertad

El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización.

Principio de Finalidad

El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual debe ser informada al titular.

Principio de Veracidad o Calidad

La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales o que induzcan a error.

Principio de Transparencia

El tratamiento debe garantizar el derecho del titular a obtener información sobre la existencia de datos que le conciernan en cualquier momento.

Principio de Acceso y Circulación Restringida

El tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular. Los datos no podrán estar disponibles en internet sin control técnico.

Principio de Seguridad

La información debe manejarse con medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros.

Principio de Confidencialidad

Todas las personas que intervengan en el tratamiento están obligadas a garantizar la reserva de la información.

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Datos Tratados y Finalidades

EIBG recolecta y utiliza datos clasificados de la siguiente manera:

Datos de Identificación y Contacto

Nombres, apellidos, documento, fecha nacimiento, email, celular

Finalidad: Creación de cuenta, validación de mayoría de edad (18+), soporte al cliente y notificaciones.
Datos de Ubicación y Entrega

País, ciudad, dirección, código postal

Finalidad: Logística de envío, cálculo de costos y entrega de mercancía.
Datos Tributarios y Legales

NIT, Razón Social, Responsable IVA, RUT

Finalidad: Facturación electrónica, verificación comercial y cumplimiento contable.
Datos Financieros

Banco, número y tipo de cuenta

Finalidad: Dispersión de pagos a vendedores por ventas realizadas.
Datos de Comportamiento

Navegación, productos visitados, historial

Finalidad: Análisis de productos más vendidos y mejora de la experiencia.
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Régimen Especial para Vendedores

Vendedores como Encargados del Tratamiento

Los Vendedores actúan como Encargados del Tratamiento y tienen obligaciones especiales:

1
Limitación de Finalidad

Utilizar los datos del comprador exclusivamente para el despacho y entrega de productos.

2
Prohibición de Contacto

Queda estrictamente prohibido contactar al comprador para marketing o ventas fuera de EIBG.

3
Confidencialidad

Garantizar que solo personal autorizado acceda a la información y protegerla contra usos no autorizados.

4
Indemnidad

El Vendedor mantendrá indemne a EIBG ante cualquier sanción derivada del mal uso de los datos.

08

Tus Derechos (HABEAS DATA)

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:

Habilitar/Conocer

Solicitar prueba de la autorización otorgada y conocer qué datos tenemos sobre ti.

Actualizar y Rectificar

Corregir información parcial, inexacta, incompleta o desactualizada.

Borrar/Suprimir

Solicitar la eliminación de tus datos cuando la cuenta se cierre (salvo deberes legales).

Revocar

Retirar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.

09

Procedimiento de Reclamaciones

Para ejercer tus derechos, envía una comunicación a:

info@eibgstore.com
Consultas

Respuesta en 10 días hábiles

Reclamos

Respuesta en 15 días hábiles

10

Seguridad y Vigencia

Medidas de Seguridad

EIBG implementará medidas técnicas, administrativas y humanas para evitar la pérdida o uso no autorizado de la información.

Vigencia de los Datos

Los datos permanecerán mientras la cuenta esté activa. Tras el cierre, se conservarán por 10 años para cumplir con obligaciones legales y contables.

Cumplimiento Legal

EIBG cumple con todas las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y normativas complementarias vigentes en Colombia.

¿Aceptas nuestra Política de Privacidad?

Al crear una cuenta en EIBG Store, aceptas el tratamiento de tus datos personales de acuerdo con esta política.